Protecția datelor

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 19 iulie 2026

Confidențialitatea ta contează pentru mine. Datele pe care mi le încredințezi sunt personale și le tratez ca atare. Mai jos îți explic, pe scurt și fără limbaj complicat, ce date colectez, de ce, cui ajung și ce drepturi ai.

1. Cine sunt operatorul datelor

Brandul Ora de Claritate este marca sub care E & HLT SRL își desfășoară activitatea.

2. Ce date colectez

Colectez doar datele pe care mi le transmiți tu, prin formularul de pe site sau direct pe WhatsApp ori email:

Site-ul în sine nu colectează nimic automat: nu folosesc cookie-uri, instrumente de analiză a traficului sau pixeli de urmărire. Formularul de pe site nu salvează nimic pe server — la apăsarea butonului se deschide pur și simplu WhatsApp sau aplicația ta de email, cu mesajul deja completat, pe care tu decizi dacă îl trimiți.

3. Pe ce temei legal prelucrez datele

• Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru realizarea analizei pe baza datelor de naștere și, dacă alegi asta, pentru prelucrarea fotografiei. Îl poți retrage oricând.
• Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pentru livrarea serviciului comandat și comunicarea aferentă.
• Obligațiile legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — pentru emiterea și păstrarea documentelor fiscale.

4. Cui ajung datele tale

Nu vând, nu închiriez și nu fac schimb cu datele tale. Ele ajung doar la furnizorii de care am nevoie ca să funcționeze serviciul:

• Stripe Payments Europe, Ltd. — procesarea plăților online. Datele cardului tău sunt introduse direct la Stripe; eu nu le văd și nu le stochez niciodată.
• Furnizorul de găzduire web — stochează site-ul (site static, fără baze de date cu datele tale).
• WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd. — dacă alegi să comunici cu mine pe WhatsApp.
• Google Ireland Ltd. (Gmail) — dacă alegi să comunici cu mine pe email.
• Contabilul / firma de contabilitate — pentru documentele fiscale.
• Autorități publice — doar dacă legea mă obligă.

O parte dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul este acoperit de clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau de decizii de adecvare.

5. Cât timp păstrez datele

• Datele analizei și raportul tău: 3 ani de la livrare, ca să pot compara evoluția dacă revii. Le șterg mai devreme dacă îmi ceri.
• Fotografia trimisă pentru analiza aurei: o șterg imediat după realizarea analizei, în maximum 30 de zile.
• Corespondența (WhatsApp, email): 3 ani.
• Documentele fiscale: 10 ani, conform legislației contabile — aici nu am libertatea de a le șterge la cerere.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi, pe care le poți exercita oricând scriindu-mi la neuroclaritate@gmail.com:

• Acces — să afli ce date am despre tine și să primești o copie.
• Rectificare — să corectezi datele greșite sau incomplete.
• Ștergere („dreptul de a fi uitat") — să îți șterg datele, în limitele obligațiilor legale.
• Restricționare — să limitezi modul în care le folosesc.
• Portabilitate — să primești datele într-un format pe care îl poți transfera.
• Opoziție — să te opui prelucrării.
• Retragerea consimțământului — oricând, fără să afecteze prelucrarea de dinainte de retragere.

Îți răspund în cel mult 30 de zile. Dacă ceva nu ți se pare în regulă, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere:

7. Securitatea datelor

Site-ul folosește conexiune criptată HTTPS. Datele primite le păstrez în conturi protejate cu parolă și autentificare în doi pași, iar accesul la ele îl am doar eu. Fotografiile le șterg după realizarea analizei.

8. Minori

Serviciile se adresează exclusiv persoanelor de peste 18 ani. Nu colectez cu bună știință date ale minorilor. Dacă îmi semnalezi că am primit astfel de date, le șterg imediat.

9. Modificări

Dacă actualizez această politică, voi schimba data de la începutul paginii. Te invit să o recitești din când în când.